La Tortue Bleue, l’association qui prend le temps d’aller vite, a invité Erik Bertin (DGA MRM, Groupe McCann et chercheur en sémiotique) et Jean-Maxence Granier (Directeur du cabinet Think out et enseignant au Celsa), à présenter le fruit de leurs recherches sur le classement dans le web et sur l’omniprésence du système de notation online.

Une abondance babélienne de contenu…
Avec l’arrivée de la conversation dans le web 2.0 dont on nous a tant rebattu les oreilles, a naturellement suivi la recherche d’ordre et de rangement. En effet, aujourd’hui, l’information + la conversation ont souvent la lourde tâche de nous permettre de faire des choix, d’organiser nos pensées, notre vie, nos loisirs, notre mode de consommation (choix du lieu de vacances, d’appartement, de produits culturels, de club de sport, de matériel high tech, de légumes éthico-bio et autres trucs super en o).

La goutte de conversation fait déborder le vase communicant
La possibilité pour nous tous de prendre part à tout moment dans le discours de la marque repousse les limites du territoire de communication. Les conseils sont formels : soyez là où vos clients parlent de vous. Invitez-les éventuellement à vous rejoindre sur une plateforme ad hoc, mais ne les forcez pas à venir parler de vous, chez vous. Communiquer n’est donc plus un simple fait marketing, mais bien un acte global de sociabilisation, d’information, de partage, d’implication. Lire la suite